Офис-менеджер, секретарь, кредитный специалист, оператор call-center

Консультация, бронирование, продажа авиа и железнодорожных билетов; регистрация на рейс; оформление возврата, обмена авиа и жд билетов; бронирование туров, оформление виз; оплата счетов; оформление туристских путевок и договоров; оформление кредита.

Работа по лизингу в Центре контактов ООО

Проверка паспортов, виз; регистрация пассажиров и оформление багажа; консультация по дополнительным услугам; отслеживать соблюдение правил перевозки пассажиров; оформление квитанций на оплату сверхнормативного багажа; передавать данные по пассажирам и багажу; производить посадку на ВС.

Встреча клиентов; прием входящих, переадресация, распределение телефонных звонков; обеспечивать документооборот компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов; организация командировок: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц; жизнеобеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса; прием, учет, хранение, выдача ТМЦ; работа с оргтехникой: прием, отправка факсов, сканирование, ксерокопирование документов;  контроль за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций, при необходимости вызов мастера; координация и контроль за работой водителей, уборщиц; поиск, заключение договоров с контрагентами, отправка счетов на оплату, сбор отчетных документов, отправка оригиналов документов в ГО; проверка кредитных историй клиентов, проверка по базам: ФССП, ФМС, ФИНКА-Евразия, по базам компании; регистрация заявок и отказов в БД; подготовка договоров; подготовка дополнительного соглашения по реструктуризации займов; ведение табеля по сотрудникам, путевых листов по водителям; оформление документов на прием и увольнение сотрудников; помощь в организации тренингов, корпоративных мероприятий; выполнение поручений руководителя.

Привлечение клиентов для оформления кредита, консультация клиентов по кредитным продуктам, оформление кредита, ведение отчетности по выданным кредитам.

Организация работы отдела, эффективное руководство, участие в проектах компании, разрабатывать, внедрять и контролировать системы материальной и нематериальной мотивации, ведение базы, контролировать правильность ведения базы маркетологами, а так же правильность заполнения анкет на клиентов, составление отчетов, составление графика работы, табеля, ведомости по з/п, обучение сотрудников, проведение аттестации.

Ведение документации: прием/увольнение сотрудников, обучение, составление графиков, ведения табеля, обработка/донесение поступающей информации, ведение информационных сайтов. Начала работу с диспетчера: с приема и распределения поступающих звонков, консультации-продаж услуг компании, стала старшей смены - занималась аналитической, статистической деятельностью, обучением новых сотрудников.

Консультирование и обслуживание покупателей, продажа, прием товара. Инвентаризация.

Реализация недвижимости. Поиск, привлечение покупателей. Консультация, подбор подходящих вариантов недвижимости. Помощь в оформлении ипотеки. Сбор, подготовка документов необходимых для регистрации договора долевого участия, договора купли-продажи.